아파트 누수 보험처리 청구 서류 3가지
안녕하세요!
오늘은 준공된 지 약 10년이 지난 아파트 누수를 해결해 드리려 방문했던 현장 사례를 들려드릴까 합니다.
이번 현장은 하자가 시작 되었을 때 나타나는 전형적인 증상과 함께 아래층에 피해를 주고 있어, 아파트 누수 보험처리가 필요했기에 정확한 탐지 방법의 선택이 무엇보다 중요한 상황이었습니다. 신속히 수리해야 되기도 하고요.
연락이 왔던 이 세대는 현장의 상태와 건물 내부의 전반적인 구조를 세심하게 파악한 뒤에야 본격적인 탐지 작업에 착수하게 되는데요!
현장에 도착해서 증상을 확인한 주방 벽면은 생각보다 훨씬 심각한 정도여서 안타까운 마음이 들었습니다.
아파트 누수 보험처리
벽지가 단순히 젖은 것을 넘어, 심하게 울고 곰팡이가 번식하고 있어 체계적인 접근이 시급해 보였습니다.
습기가 스며들어 하얗던 벽지는 누렇게 변색되었고, 페인트칠이 된 부분은 벗겨지면서 곰팡이가 점차 확산된 상태였습니다. 방치하면 부담이 더 커지죠.
이러한 현상으로 미루어 보아, 단기간이 아닌 꽤 오랜 시간에 걸쳐 진행되었음을 짐작할 수 있었습니다.
우선 고객님께서 물샘 발생 시 대처 방안과 탐지 방법에 대해 궁금해하셔서, 필요한 과정을 하나하나 차분히 설명해 드렸습니다.
일반적으로 이런 하자는 윗집에서 비롯될 가능성이 크기 때문에, 위층 수도배관부터 정밀하게 진단하며 원인을 추적하는 과정이 필수적입니다.
저희는 난방관, 냉수관, 온수관의 연결 상태를 먼저 점검하고, 보일러와 수도계량기 밸브 쪽에서 물이 샐 가능성은 없는지 육안으로 꼼꼼히 확인하기로 했습니다.
아파트 누수
기본적인 누수탐지 시작 과정은 공압 테스트가 포함됩니다.
이는 각 배관 관로를 체크하기 위해 압력계와 콤프레샤를 수도관에 연결하여 공기압을 주입 후, 시간이 지나 압력이 떨어지는 배관이 발견되면 해당 배관에 손상이 있다는 사실을 파악할 수 있는 원리입니다.
이번 현장 역시 동일한 방법으로 검사를 진행하니, 난방 배관에서 서서히 압력이 떨어지는 현상이 감지되었습니다. 이런 경우, 난방관에 균열과 같은 문제가 있다고 판단하고 터져있는 지점을 찾기 데 집중해야 합니다.
정밀 장비를 사용하기에 앞서 전체 난방관 경로를 따라 매립된 곳을 살펴보던 중, 싱크대 하부장에서 중요한 단서를 발견할 수 있었습니다.
콘크리트 바닥 타일에 말라붙은 얼룩 자국이 있어 고객님께 여쭤보니, 얼룩이 생긴 지 꽤 오래되었다고 말씀해 주셨습니다. 이 근처에 물샘 원점이 있을 가능성이 높다고 보고 재차 확인에 들어갔습니다.
누수 보험
다시 한번 콤프레샤를 설치하여 공압 검사를 활용했습니다.
이번에는 난방 배관 내부에 탐지용 가스를 투입했습니다. 그 후 가스탐지 장비를 바닥에 밀착시켜 위치를 탐색하는데, 이를 통해 가스가 누출되는 지점을 탐지기를 활용하여 감지해내는 방식입니다.
보통 이 단계에서 많은 물새는곳이 발견됩니다.
싱크대 부근을 점검하던 중, 특정 지점에서 탐지기 수치가 급격히 상승하는 것을 포착했습니다.
그곳에 장비를 가까이 대어봤는데 미세한 가스 소리와 함께 물이 새는 지점과 근접했다는 것을 확신할 수 있었습니다.
저희가 사용하는 정밀 설비 덕분에 눈에 보이지 않는 바닥 아래의 미세한 크랙까지 정확히 찾아낼 수 있었습니다. 더불어 청음 탐지기도 함께 활용하여 정확도를 높였습니다.
장비가 지목한 탐지된 곳은 타일 바로 아래였기에, 바닥을 일부 굴착하여 난방 배관에 접근하는 작업하는 과정이 필요했습니다.
아파트 누수 보험 청구 서류
본격적인 공사에 앞서, 주변 가구나 집기류에 먼지가 묻거나 오염되지 않도록 꼼꼼하게 비닐 보양 조치를 먼저 진행했습니다.
벽지에 생긴 자국의 원인으로 지목된 의심 부위를 굴착하자 드디어 문제의 배관이 모습을 드러냈습니다.
난방 메인관은 동 파이프 되어 있었고, 그 위를 지나는 노란색 PPC 배관은 분배기에서 각 방으로 이어지는 라인들이었습니다. 문제의 범위는 생각보다 넓었습니다.
가스 탐지기를 이용해 가스가 누설되는 정확한 지점을 다시 한번 정밀하게 추적했습니다.
그 결과, 분배기 공급관에 연결된 동관에서 파열, 즉 크랙이 일어난 것을 확인할 수 있었습니다.
벽지에 곰팡이를 만들었던 물이 떨어지는 현상의 원인이 바로 이 부분이었던 것이죠.
물이 떨어지는 곳을 수선하기 위해 하부장 아래의 바닥을 굴착하여 작업 공간부터 확보했습니다.
메인관을 보수하려면 그 위를 지나는 PPC 난방 라인도 함께 잘라내야 됐습니다.
먼저 문제의 원인이었던 노후된 동 배관을 잘라낸 뒤, 새로운 PB 배관과 엑셀 배관 등 전용 부품을 사용하여 기존 라인에 연결하는 보수 시공을 진행해 드렸습니다.
메인관은 노후가 진행된 상태라 기존 라인은 폐쇄하고, 배관을 아예 새롭게 신설하는 것으로 교체를 결정했습니다.
어설픈 임시로 마무리했다가는 머지않아 곰팡이가 다시 생기는 상황에 고객님께서 당황하실 것이 불 보듯 뻔했기 때문에, 확실한 관리와 유지가 중요했습니다.
다시는 곰팡이가 발생하는 일이 없도록 싱크대 하부장 안쪽의 공급관까지 모두 새로운 파이프 튼튼하게 처리해 드렸습니다.
이로써 물방울 하나 새지 않도록 문제를 깔끔하게 해결할 수 있었습니다.
배관 수리 구간은 새로운 부속품을 사용해 견고하게 연결했습니다.
벽지 곰팡이 얼룩을 제거하기에 앞서, 수리가 잘 완료되었는지 확인하기 위해 다시 공압 검사를 실시했고 다행히 아무런 이상이 없었습니다.
누수 업체로서 수많은 현장을 경험했지만, 이번 공사는 일반 가정집 공사치고는 제법 규모가 큰 편에 속했습니다. 인테리어 손상도 고려해야 됐습니다.
누수 보험 서류 3가지
공사를 마친 뒤에는 바닥을 시멘트로 평평하게 미장하여 복구 마감을 했습니다. 고객님께서는 전문업체의 도움 덕분에 골치 아픈 문제를 수월하게 해결했다며 거듭 고마움을 표현해 주셨습니다.
아랫집의 천장 도배 공사 비용 또한 저희 업체에서 책임지고 진행해 드리기로 하고, 이런 경우 아파트 누수 보험처리가 가능하다는 점을 안내해 드렸습니다.
보통 누수 보험을 통해 아랫집 피해 복구 및 세대 수리 비용을 보상받을 수 있으며, 누수 보험처리를 위해서는 몇 가지 누수 보험 서류 3가지 정도가 필요합니다. 1. 소견서 2. 견적서 3. 영수증의 누수 보험 처리 서류가 있땁니다.
아파트 보험은 주로 화재보험이나 실비, 운전자에 포함되어 있는 일상생활 배상책임 특약으로 아파트 보험 누수를 청구 할 수 있답니다.
저희가 누수 처리하는데 필요한 아파트 누수 보험 청구 서류중 하나인 소견서를 저희가 작성해드리면 아파트 누수 보험 청구가 훨씬 수월해지므로, 아파트 누수 보험처리시 이 부분도 챙겨드리기로 했습니다.
누수 보험 청구하는 절차는 남은 물기가 모두 마른 뒤에 일정을 조율하여 다음에 진행하기로 협의한 후 현장에서 철수했습니다.
참고로 아파트 화장실이나 욕실, 거실 등에서 발생하는 물샘은 방수 문제 가능성도 있으며, 아파트 누수 보험으로 처리가 가능할 수 있습니다.
